Objetivos
- Preparar os participantes para identificar e operacionalizar indicadores de Recrutamento e Seleção
- Proporcionar o conhecimento detalhado de KPI´s da área de R&S
- Fornecer indicadores e procedimentos para o processo de R&S Estratégico
- Orientar sobre o planejamento, implantação e operacionalização de um sistema de Seleção por Competências
- Abordar as fases de Seleção por Competências
- Fornecer matriz de Seleção por Competências
- Proporcionar práticas efetivas de entrevista por competência
- Demonstrar como alinhar as ações de Seleção por Competências à estratégia organizacional
A quem se destina
Profissionais que necessitam conhecer, ferramentas, procedimentos e práticas para implantar, implementar, operacionalizar e monitorar processos para Recrutamento e Seleção estratégicos.
Metodologia
- Exposição dialogada e interativa, exercícios práticos, análises e mapeamentos situacionais, jogo empresarial, painéis integrados e mostra de filme sobre Gestão por Competências.
Carga Horária: 16 horas
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
I – Indicadores para Recrutamento e Seleção
- Principais KPIs da área de recrutamento e seleção
- Importância dos Indicadores de Recrutamento e Seleção para a empresa
- Performance dos recrutadores
- Como gerar efetividade nos canais de divulgação de vagas
- Tempo de contratação
- Percentual de vagas efetivamente preenchidas
- Funil de contratação desde a triagem curricular
- Como otimizar o funil de contratação
- Dashboards automatizados para um recrutamento estratégico.
- Como medir o custo de contratação
- Turnover em contratações
- Como reduzir o turnover
- Headcount: o que é, como calcular e como utilizar este indicador
- Headcount para otimizar a produtividade e aumentar a lucratividade.
II – Seleção por Competências na Prática
- O processo de Seleção por Competências
- Como criar o perfil por competências
- Como identificar e mapear competências para diversos cargos e funções
- Informações essenciais para o mapeamento de competências
- Alinhamento de posições técnicas, administrativas, operacionais, gerenciais e estratégicas
- Definição dos Indicadores de Competências
- Desenvolvimento da Matriz de Competências: ferramentas e instrumentos
- Entrevista de Seleção por Competências
- O passo-a-passo para a entrevista de Seleção por Competências
- Roteiro para Entrevista de Seleção por Competências
III – Gestão por Competências
- Como identificar fatores limitadores na formação de equipes
- Ações para o desenvolvimento de potencial das equipes
- Ações para a melhoria do desempenho das equipes
- Desenvolvimento dos pontos-chave das competências das equipes
- Fases do ciclo da Gestão por Competências
- Gerenciamento das Competências
Facilitadora – Jacqueline Cerqueira
Experiência de 28 anos na área de RH, realizando implantação e implementação de processos relacionados a Recrutamento e Seleção por Competências; Assessment; Gestão por Competências; Gestão do Desempenho; Gestão do Clima Organizacional.
Atuação em Educação Corporativa, desenvolvendo e implantando de PEC – Plano de Educação Corporativa e PDI – Plano de Desenvolvimento Individual para empresas de diversos segmentos e porte de atividade.
Consultora Sênior da Holos DHO, tendo como principais clientes: Aditya Birla, Birla Carbon, Columbian Chemicals, Kimberly Clark Brasil, Fafen, Deten Química, Kordsa Brasil, Papaiz, Novelis, Bosch, Energia Sustentável do Brasil, Grupo Ipiranga, Caraíba Metais, Bosch, Mineração Caraíba, Jornal A Tarde, Sistema FIEB, Vega Engenharia Ambiental, Sebrae, Coelba, Embasa, Correios, Chesf, dentre outros.
Docente em cursos de graduação, pós-graduação e MBA desde 2003.
Mestrado em Desenvolvimento Humano e Responsabilidade Social – FVC/CEPPEV. Especialista em Gestão Organizacional e Desenvolvimento Humano-FVC/CEPPEV. Pós-graduação em Consultoria Organizacional – CESEC/UCSAL. Administradora de Empresas. Especialista em Jogos Empresariais-MRG/BH e Jogos Cooperativos – Instituto da Cooperação-SP.
Certificação em Personal and Executive Coach, pelo INAP, Instituto de Neurolinguística Aplicada. Certificação em Coaching Sistêmico. Practitioner em Programação Neurolinguística, pelos institutos INAP e Metaprocesos Avançados-SC.
Expressiva atuação como consultora e facilitadora de aprendizagem, utilizando metodologias e ferramentas inovadoras.
Autora de diversos artigos voltados ao desenvolvimento humano e organizacional.
Coautora dos Livros PNL & COACHING (2013) e COACHING PARA EXECUTIVOS (2018) – Editora Leader-SP.
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